温馨小长假即将来临,为保障消费者利益和放心的消费环境,乾县市场监督管理局提醒广大市民,科学理性消费、维护自己的合法权益。每逢节假日,各大网站、商场纷纷都会推出一系列打折、促销等优惠活动,五花八门的宣传广告让人眼花缭乱。
提示一:选择在网上购物时要看清商品描述和图片介绍,不要轻信商家“只赚信誉不赚钱”的宣传,特别是商品价格远远低于市场价格时,要仔仔细查看成交记录及消费评价,防范商家打着节日促销的旗号以次充好、旧款新卖。
提示二:网络购物选购商品时,经常会看到“du家”“蕞低”“无jun产品”“淡化唇文”等商品简介,是有意为之还是无心之失?消费者在选购时,一定要眼明心亮,明白经营者之所以要使用同音错别字或拼音等替代,说明其宣传行为可能已经涉及虚假宣传、虚假违法广告,或者是一种提前规避售后责任的手段,这种可能涉嫌虚假宣传、来源不明的商品,请大家谨慎选购。
提示三:期黄金市场消费火热,消费者在购买时,要了解清楚“按克计价”和“按件计价”的不同之处。“以克计价”的金饰价格=金饰克重×金价+工费,这类金饰的优势在于价格相对透明,款式、工艺相对简单,价值重在材质本身。“按件计价”就是俗称的“一口价”黄金饰品,卖点是设计和工艺,定价是按照设计和工艺精细程度来一口定价。建议购买时明确个人需求,根据投资保值、饰品装饰的不同需求进行合理选购。
提示一:节假日游客增多,客房紧张,建议根据出行计划尽早预定。预订酒店、宾馆、民宿时,选择正规网站或者官方APP,可以在不同的网络平台比较价格、服务、优惠条款、用户评价等信息。预订前应详细了解预订房型的信息,比如房间面积、楼层、床型,是否有窗户,是否含早餐等,特别注意了解经营者在预付房款、客房最晚保留时间、退改等方面的要求。出行前建议与经营者再次确认入住相关信息。同时,注意保留好订单号、支付凭证、沟通记录、网络宣传页面截图等相关证据。
提示二:旅游购物时消费者应理性消费,在购买商品时应了解好商品的价位、款式、性能、计量等问题,付款后应核查单据、检查商品,确保金额、商品无误后再离开。
提示三:根据国家旅游局规定,旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成游客人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。但旅途中必要注意人身安全,在经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域时,消费者还是尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往,景点提示“危险区勿入”的标牌切记要遵守。
为了在发生消费纠纷时依法快速维权,消费者在购买商品和接受服务时,一定要主动索取票据,妥善留存交易记录。如发现质量、价格、计量等违法行为,或与商家发生消费纠纷时,可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号,或拨打12315热线电话等方式进行投诉举报,依法维护自身合法权益。