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菏泽市市场监管局、市消协关于国庆、中秋“双节”消费提示

  国庆、中秋佳节即将来临,为保障我市广大消费者出行更舒心、消费更放心、购物更安全,特发布国庆、中秋“双节”期间消费提示如下:

  国庆、中秋假期间,商超“打折促销”等营销手段繁多,消费者对促销诱惑一定要保持理性。一是要按需消费,购买前要考虑是否真正需要,防止冲动购物。二是要防低价促销活动,面对低价促销,消费者要仔细比较商品和服务、价格与售后等,购买时尽量选择有固定销售场所的正规商家,确保理性消费。

  假期出行,选择旅行社和旅游产品时,要认真确认吃住行、景点、保险等相关事项,务必签订旅游合同。要注意识别广告内容与口头承诺,要把承诺写入合同。预定宾馆、饭店要事先向商家确认,外出就餐要事先问清价格、数量等相关服务费用,做到心中有数。同时要主动做好个人防护,配合有关部门做好疫情防控工作。

  节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,在外出就餐时,要查看商家是否具备相关资质,选择有《营业执照》和《食品经营许可证》的餐饮单位,注意查看菜单价格,留意是否明码标价或事先询问价格和收费标准,结账时要索要账单进行核对,防止“低价高收”等情况。要注意文明节俭,杜绝餐饮浪费。

  一是尽量在超市、食品商店、固定的食品销售点选购食品,不在无证食品摊点或食品摊贩处选购食品,不购买有异色异味或来历不明的食品。二是在选购预包装食品时应注意查看品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁,有无破损,是否在保质期限内。三是在选购散装食品时应注意盛放食品的容器的显著位置或隔离罩上是否有食品的名称、厂名厂址、生产日期、保质期等标签标注,否则不要购买。四是在选购肉制品时,要验看肉制品的检疫合格证,不采购无检疫合格证的肉制品。

  消费者在选择办理预付消费卡业务时,尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的企业。由于部分经营者发放预付卡的随意性较大,诚信意识差,服务质量差,承诺不兑现,随意降低服务标准,擅自停业或搬迁,致使消费者遭遇退款难。特提醒消费者,预付款消费有风险,慎重选择、保留证据是关键,付款前要签订尽可能详细的合同。

  菏泽市市场监督管理局、菏泽市消费者协会提醒广大消费者,如在购买商品或接受服务时遇到消费纠纷,应及时与商家进行沟通、协商解决,协商不成的,要及时拨打当地12315电话进行投诉,或向经营者所在地的市场监管部门、消费者协会等部门进行投诉,依法维护自身的合法权益。

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